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Le Point.fr – Publié le 25/01/2013 à 17:21

Le dernier système d’exploitation n’a pas boosté les ventes de PC à Noël. Un revers pour l’éditeur, mais la victime reste le consommateur.

Steve Ballmer, le P-DG de Microsoft, n’a pas réussi son pari pour Windows 8. © Kimihiro Hoshino / AFP

Par GUERRIC PONCET

Les résultats trimestriels de Microsoft, tout juste corrects, ont été l’occasion de dévoiler les chiffres de ventes de Windows 8. La dernière version du système d’exploitation star de la marque, lancée fin 2012, a été un échec relatif : seulement 60 millions de licences vendues. Sachant que les clients ne peuvent plus opter pour le prédécesseur Windows 7, cela signifie que l’engouement a été plus que modeste pour la mise à niveau des machines anciennes. Et la plus grande campagne marketing de l’histoire du groupe n’y a rien fait.

Selon The Register, Microsoft n’aurait pas hésité à critiquer les constructeurs de PC, trop en retard sur leur époque. « Microsoft est très énervé contre les grands fabricants de PC, qui n’ont pas développé suffisamment de produits tactiles », explique une « source bien placée » au site britannique. En France, si officiellement les partenaires ont « fait un excellent travail » en proposant « des dizaines de références » pensées pour Windows 8, en coulisse, les langues se délient. Le Point.fr a aussi entendu de nombreux employés de Microsoft critiquer, sous le couvert de l’anonymat et parfois avant même la sortie du logiciel, les ordinateurs et tablettes proposés par les géants du PC. Ces derniers avaient pourtant reçu des directives claires dès le début de l’année 2012 afin de préparer des produits exploitant toutes les nouvelles fonctionnalités de Windows 8.

Un re-lancement le 9 février ?

En tête des critiques, le manque d’ordinateurs équipés d’un écran tactile. L’interface de Windows 8 est faite pour être utilisée avec les doigts, et pas avec un clavier et une souris. Or, comme nous l’avions déjà affirmé en août 2012, les PC ne sont pas prêts. Les tablettes (dont l’excellente Surface) et les quelques ordinateurs tactiles sont à ce jour les seuls à pouvoir fournir une ergonomie optimale avec le nouveau système d’exploitation. Si bien que l’arrivée de Windows 8 en octobre dernier n’a pas boosté les ventes de PC, comme l’avait fait Windows 7 trois ans plus tôt. Le cabinet Gartner affirme que le nouveau logiciel n’a pas eu « d’impact significatif » sur le marché au dernier trimestre de 2012, qui inclut Noël.

Les « mauvais élèves » parmi les constructeurs de PC ne sont autres que HP, numéro un mondial, ou encore Acer, qui ne se détachent pas d’une gamme de faible qualité et peu adaptée au système Windows 8… qu’elle embarque pourtant systématiquement. D’autres, comme Asus ou Lenovo, et dans une moindre mesure Dell, on fait plus d’efforts, avec des ordinateurs haut de gamme bien pensés ou des innovations comme le tout-en-un Asus ET-2300 et son écran pouvant pivoter jusqu’à l’horizontale. Le lancement le 9 février de la nouvelle version de la tablette Surface, Surface Pro, pourrait être l’occasion pour Microsoft de relancer son système d’exploitation.

Source Le Point